Пока каталог небольшой, продавец замечает отсутствие документов интуитивно: "по этой позиции, кажется, ничего не загружали". Когда ассортимент вырастает до десятков и сотен артикул, интуиция перестает работать. Проблемные товары начинают обнаруживаться уже после жалобы, отклонения карточки или потери трафика. Поэтому задача "найти товары без разрешительных документов" должна решаться как регулярная инвентаризация, а не как пожарная реакция на блокировку.
Первый шаг - определить, что именно вы считаете "закрытой" позицией. Для одной категории это сертификат, для другой декларация, для третьей отказное письмо, для четвертой СГР. Если такого правила внутри команды нет, любая выгрузка будет шумной. Затем нужен перечень артикул с минимальными полями: бренд, категория, название, ТН ВЭД, предполагаемый тип документа, наличие файла, срок действия и статус привязки к карточке. Уже на этой базе становится видно, какие товары выпали из контроля.
Многие команды считают, что папка с документ уже решает задачу. На практике нет. Файл может существовать, но быть оформлен на другой товар, на другого заявителя, на старую номенклатуру или без связи с конкретной карточкой на Озон. Кроме того, часть каталога часто живет без ТН ВЭД, а значит, никто даже не определил, какое основание для продажи нужно. Именно поэтому поиск товаров без документов должен опираться не на наличие файла на диске, а на матрицу "артикул - ТН ВЭД - тип документа - статус".
Здесь полезен `проверка карточек` Ответолога. Модуль не выпускает разрешительные документы, зато помогает собрать операционную картину: отметить ТН ВЭД, выбрать тип основания, видеть сертификат, декларацию, отказное письмо или СГР по каждой позиции, отдельно отметить привязку сертификата в Озон и выгрузить все в таблицу выгрузки для проверки. Это удобно, когда нужно быстро разделить каталог на три группы: товары с готовым основанием, спорные товары и позиции, где документов нет совсем. Проверка карточек Вайлдберриз в модуле появится позже, поэтому для Вайлдберриз сейчас особенно важна предварительная инвентаризация ассортимента.
На практике хорошо работают четыре фильтра. Первый - товары без ТН ВЭД. Второй - товары, где тип документа не выбран. Третий - товары, у которых документ отмечен, но не заполнен срок или нет файла. Четвертый - карточки Озон, где сертификат не привязан к товару. После этого останется отдельная группа "сомнительные соответствия", когда документ есть, но категория карточки вызывает вопросы. Именно она часто приносит будущие блокировки.
Минимум перед сезоном, перед масштабной загрузкой и после смены поставщика. Но еще лучше запускать инвентаризацию регулярно, пусть даже по упрощенному чек-листу. Чем раньше вы увидите позиции без основания, тем дешевле исправление: не нужно останавливать рекламу, объясняться с поддержкой и вручную пересобирать десятки карточек под дедлайн кампании.