Как завести доступ для владельца или менеджера и привязать один или несколько магазинов (Ozon, Wildberries) к одному кабинету на сайте.
На странице входа нажмите «Запросить доступ» и оставьте контакты. После обработки заявки вам создадут учётную запись (email и пароль) и настроят связку с ботом/облачной функцией на стороне Ответолога.
Войдите на сайт под выданными данными. Если магазины ещё не привязаны, откроется мастер «Подключение магазина»: коротко опишем, что нужно, и предложим ввести данные.
Один владелец или менеджер может добавить несколько магазинов: в мастере на шаге с формой нажмите «Добавить ещё магазин» или откройте пункт «Подключить магазин» в меню слева. Переключение активного магазина — в боковой панели.
Откройте раздел «Автоответы»: если интеграция с облаком включена и tenant_id верный, подтянется очередь на модерацию. При ошибке проверьте привязку магазина и настройки функции (подсказка отображается на странице).